Boa tarde,
Tenho em minha posse 3 vouchers para troca direta no vossa loja online de 2 TV Hisense 32” e 1 TV de 55”.
Os 2 vouchers para a TV de 32” são de serviços 3P que aderi e renegociei contrato, o de 55” foi-me dado pela vossa provedoria para adquirir a TV de 55” devido a um erro grave na adesão a um contrato 3P em que foi garantida a instalação em FTTH e estava em HFC.
Ora até à presente data os produtos estão sempre esgotados.
Das vossas linhas de apoio dizem para ir a uma loja física, nas lojas físicas dizem que não podem trocar, apesar de possuírem os produtos em stock. O voucher mais antigo é de 2024 e foram prolongando a data, os mais recentes são de 2025.
Podem ajudar pf?
Obrigado.
Respondido
Vouchers equipamentos
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
No Fórum NOS não temos acesso a informação sobre stock de equipamentos.
Sugerimos que acompanhe a disponibilização de stock para os equipamentos pretendidos através da Loja Online NOS.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
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