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April 23, 2019
Respondido

Tarifário da Internet Móvel

  • April 23, 2019
  • 4 comentários
  • 333 visualizações
Boa Tarde

Alguém sabe me dizer como se muda o tarifário da Internet móvel através da área de cliente?
Desde já Muito Obrigado.
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @CP1400.

    Pode alterar o seu tarifário de Internet Móvel na Área de Cliente através do menu "Pedidos". Para isso, siga estes passos:
    1. aceda à opção "Pedidos" e carregue em "Enviar pedido"
    2. selecione "Tarifários" e escolha a opção "Alteração Tarifário"
    3. carregue em "Pedir"
    4. no campo "Descrição" coloque o tarifário para o qual quer alterar e clique em "Enviar"

    4 Comentários

    AJ67
    Zettabyte
    April 23, 2019
    Boa Tarde

    Alguém sabe me dizer como se muda o tarifário da Internet móvel através da área de cliente?
    Desde já Muito Obrigado.
    não é possivel, tem que ligar para o 16990
    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    April 24, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @CP1400.

    Pode alterar o seu tarifário de Internet Móvel na Área de Cliente através do menu "Pedidos". Para isso, siga estes passos:
    1. aceda à opção "Pedidos" e carregue em "Enviar pedido"
    2. selecione "Tarifários" e escolha a opção "Alteração Tarifário"
    3. carregue em "Pedir"
    4. no campo "Descrição" coloque o tarifário para o qual quer alterar e clique em "Enviar"
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    AJ67
    Zettabyte
    April 24, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @CP1400.

    Pode alterar o seu tarifário de Internet Móvel na Área de Cliente através do menu "Pedidos". Para isso, siga estes passos:
    1. aceda à opção "Pedidos" e carregue em "Enviar pedido"
    2. selecione "Tarifários" e escolha a opção "Alteração Tarifário"
    3. carregue em "Pedir"
    4. no campo "Descrição" coloque o tarifário para o qual quer alterar e clique em "Enviar"
    Na realidade não é assim, pelo menos para todos. consistência não é o forte da NOS.

    Tiago C.
    Moderador
    April 24, 2019
    Olá @AJ67,

    As opções disponíveis na Área de Cliente diferem conforme o tipo de serviço contratado.

    No seu caso, como a Internet Móvel provavelmente estará associada ao pacote de TV, não tem a opção disponível, uma vez que a alteração poderá implicar mexidas noutros serviços e nesse caso deverá ser feita como refere, através das nossas Linhas de Apoio.
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