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April 10, 2023
Respondido

solicitação de fatura com adicinais separados

Olá, esse mês minha fatura veio com valores adicionais devido a motivos profissionais e por esse motivo gostaria de saber se é possível ter uma fatura com esses valores adicionais separados para encaminha para empresa e ter o reembolso, seria exatamente importante essa fatura, desde já agradeço e aguardo o retorno 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @Christian Gomes de Araujo,

    Agradecemos a sua mensagem.

    A fatura é emitida associada ao contribuinte do contrato, não sendo possível emitir uma segunda fatura com outro contribuinte para consumos adicionais de produtos dentro deste mesmo contrato.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

    4 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 10, 2023

    Bom dia @Christian Gomes de Araujo,

     

    Não sei se é o seu caso mas num pacote de TV com telemóveis associados, não é possível receber duas faturas separadas.

     

    Aguardo o seu feedback.

    Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 10, 2023

    Olá, esse mês minha fatura veio com valores adicionais devido a motivos profissionais e por esse motivo gostaria de saber se é possível ter uma fatura com esses valores adicionais separados para encaminha para empresa e ter o reembolso, seria exatamente importante essa fatura, desde já agradeço e aguardo o retorno 

    Bom dia, o que pode fazer é tirar uma fotocopia da fatura e assinalar os valores que são imputáveis à empresa.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 10, 2023

    Segundo informação oficial pode receber mais do que uma fatura da NOS, de acordo com os serviços que tiver contratado. Existem algumas tipologias de serviço que podem dar origem a mais do que uma fatura:

    • Ter um pacote TV e um serviço sem pacote TV
    • Ter serviços contratados em duas moradas distintas

    Aguardo o seu feedback.

    Obrigado

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    April 10, 2023

    Boa tarde @Christian Gomes de Araujo,

    Agradecemos a sua mensagem.

    A fatura é emitida associada ao contribuinte do contrato, não sendo possível emitir uma segunda fatura com outro contribuinte para consumos adicionais de produtos dentro deste mesmo contrato.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

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