Megabyte

Serviço de Dados Móveis Mês de Abril

Forum|Forum|6 years ago
April 11, 2020
21 comentários
224 visualizações

Boa noite, gostaria de saber porque os meus dados móveis não se renovaram no dia 1 de Abril, normalmente mensalmente são me cedidos 5 gigasbytes mas não foi o caso, usufrui da vossa oferta dos 10 gigabytes, mas a mesma oferta não deve nem pode invalidar os termos estabelecidos em contrato, em quanto aos serviços disponibilizados pela NOS, digo isto porque constatei que o valor de dados móveis que tinha em conta era 2,900 megabytes, saldo correspondente ao mês de Março, agradecia um contato.

Cumprimentos,

Jacob Medeiros.

P

Pedro Rios

Super User

Boa noite, gostaria de saber porque os meus dados móveis não se renovaram no dia 1 de Abril, normalmente mensalmente são me cedidos 5 gigasbytes mas não foi o caso, usufrui da vossa oferta dos 10 gigabytes, mas a mesma oferta não deve nem pode invalidar os termos estabelecidos em contrato, em quanto aos serviços disponibilizados pela NOS, digo isto porque constatei que o valor de dados móveis que tinha em conta era 2,900 megabytes, saldo correspondente ao mês de Março, agradecia um contato.

Cumprimentos,

Jacob Medeiros.

Os dados renovam assim que terminar a oferta dos 10Gb, isso é o normal quando há uma oferta de dados móveis.

Cumprimentos

Ana P.

Moderador

Olá @Jacob Cordeiro Medeiros e @Pedro Rios,

@Jacob Cordeiro Medeiros, o @Pedro Rios deu uma boa ajuda!

Nos seus consumos, consegue verificar a oferta e quais os dados móveis disponíveis de momento?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

J

Jacob Cordeiro MedeirosAutor

Megabyte

J

Jacob Cordeiro MedeirosAutor

Megabyte

J

Jacob Cordeiro MedeirosAutor

Megabyte

Boa noite, aqui ficam os fatos não foi atualizado para os 5 gigas como deveria ter sido.

Oscar7

Kilobyte

Algum plafond deram, porque ainda tens 2.5GB disponivel. Vai a pesquisa da App e escolher consultar saldo para veres o que deram.

J

Jacob Cordeiro MedeirosAutor

Megabyte

Algum plafond deram, porque ainda tens 2.5GB disponivel. Vai a pesquisa da App e escolher consultar saldo para veres o que deram.

Tou cansado de explicar já a mesma coisa, outra vez, o meu pacote de TV, net, voz e móvel, o serviço móvel mensalmente é me atribuído UM PLAFOND DE 5 GIGAS, ao qual deve ser renovado ao 1o dia de cada mês, já está incluindo no pacote, ponto um. Este mês aderi à oferta de 10 gigas com muitos, ao qual já me foi retirada a oferta, como podem constatar acima, sendo que o período era de 30 dias e a oferta começou o mês passado, este mês já DEVERIA ter sido renovado o meu plafond de 5 gigas, uma vez que já acabou para mim a campanha, DEVERIA ter os 5 gigas, e não os 2 gigas e tal.