Boa noite, no passado dia 1 de abril fiz um carregamento no valor de 30€, hoje dia 4 reparo que me retiraram 0,54€ sendo que não os gastei pois apenas fiz 2 chamadas para uma pessoa também WTF. Como é possível??
Resposta
Roubo saldo
Melhor resposta por Ana P.
Olá
Agradecemos a sua mensagem.
Vamos responder-lhe o mais breve possível. 
Obrigada
+2- Moderador
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Sugerimos que consulte o detalhe de chamadas através da Área de Cliente, em http://cliente.nos.pt ou na App NOS. Esse consumo aparece lá?
Obrigada
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Sugerimos que consulte o detalhe de chamadas através da Área de Cliente, em http://cliente.nos.pt ou na App NOS. Esse consumo aparece lá?
Obrigada
Olá, já o fiz e não aparece...
+6- Moderador
Olá
Está a aplicar que período na pesquisa de consumos? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Olá
Está a aplicar que período na pesquisa de consumos? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Vi os consumos desde 1 de fevereiro e não tem nenhum a pagar
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos analisar.
Pedimos que nos envie uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigado
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos analisar.
Pedimos que nos envie uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigado
Já enviei. Voltaram a retirar dinheiro, de 30€ iniciais já vai em 28,92€, ainda não consegui perceber porque retiraram o dinheiro estas duas vezes.
+6- Moderador
- Resposta
Olá
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Vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
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