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November 22, 2019
Pergunta

Rescisão

No dia 2 de Novembro fui ao fórum de Sintra para rescindir contrato com a nós por insatisfeito com o serviço pois não correspondia ao que tinha sido acordado, na loja nada fizeram para além do cancelamento dos tlm não fazendo do serviço de casa

    11 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 22, 2019

    No dia 2 de Novembro fui ao fórum de Sintra para rescindir contrato com a nós por insatisfeito com o serviço pois não correspondia ao que tinha sido acordado, na loja nada fizeram para além do cancelamento dos tlm não fazendo do serviço de casa

    Não aceitaram formalizar o seu pedido para rescindir o contrato ?

    November 22, 2019

    Sim parece-me que foi isso que me fizeram

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 22, 2019

    Sim parece-me que foi isso que me fizeram

    Mas se se deslocou à loja NOS com a intenção de pedir o cancelamento do seu contrato, certamente que formalizou o pedido e levou consigo um documento justificativo. Faça o seguinte, a moderação do Fórum está a ajudar os clientes que pretendem rescindir o contrato. Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador @Tiago C. ou @Ana P. e aguarde ser contactado. 

    Ana P.
    Moderador
    November 22, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS @PAULO JORGE ROCHA DIAS

    Olá @Jose Rodrigues

    @PAULO JORGE ROCHA DIAS, o @Jose Rodrigues fez uma boa observação. Envie-nos os seus dados por mensagem privada para verificar o que se passa, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    November 22, 2019

    O serviço de atendimento é péssimo tive mais de 30 minutos para desativar  a fidelização dos números de telemóvel e telefone 

    November 22, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS @PAULO JORGE ROCHA DIAS

    Olá @Jose Rodrigues

    @PAULO JORGE ROCHA DIAS, o @Jose Rodrigues fez uma boa observação. Envie-nos os seus dados por mensagem privada para verificar o que se passa, por favor. 

    Obrigada 

    9xxxxxxxx

    November 22, 2019

    Ter de pagar  boxes para ver os canais nas outras divisões para o qual não fui informado nunca foi preciso com as outras operadoras 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 22, 2019

    Tem que enviar por mensagem privada o numero de cliente NOS ou NIF do titular do serviço. Basta clicar na foto da moderadora ou @Ana P. 

    Ana P.
    Moderador
    November 22, 2019

    @PAULO JORGE ROCHA DIAS

    Já lhe respondemos aqui

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    Guimas
    Super User
    Super User
    November 22, 2019

    Com as outras operadoras dão-lhe tantas box quanto o senhor queira? duvido muito. é normal que pague um aluguer pela box.