Boa noite,
Ao tentar registar o meu serviço na área de cliente, é-me solicitado o número de uma fatura dos últimos 3 meses. Ao inserir os dados, indica-me que não conseguem validar os mesmos, pedindo para confirmar os dados ou voltar a tentar mais tarde. Estou a inserir o número da fatura “FT 2021xx/xxxxxx” e já tentei novamente, sem sucesso. Agradeço que me indiquem a alternativa para poder associar o meu serviço à área de cliente, por favor.
Grata pela atenção
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Boa noite, qual é o serviço que está a querer registar ? pacote com TV ?
Boa noite, exactamente, um Pacote com TV.
Muito obrigada.
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Boa noite, exactamente, um Pacote com TV.
Muito obrigada.
Experimente fazer a remoção dos serviços que poderá já ter registados e de seguida efectuar uma nova associação:
Na sua Área de Cliente
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Carregue no seu Avatar (Em cima à direita)
Perfil
Gerir Utilizadores
Ações
Remover associação
Volte a associar os serviços Pacote com televisão
+6
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Conseguiu? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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