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Respondido

Reclamar factura


Estou fora de Portugal desde o final de Abril e retirei o cartão no telefone.

Agora recebo uma fatura onde me é cobrado o valor de €63,51 por 3,9 MB.

Quero reclamar e cancelar o serviço por considerar abusiva a faturação.

Onde posso reclamar?

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Melhor resposta por Mário P. 15 June 2023, 16:54

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2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

16990 ou 931699000 opção 2 ( faturação).

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Fernando Garcia, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

A totalidade das comunicações feitas em roaming, é da responsabilidade dos operadores internacionais, pelo que sugerimos que na Área de Cliente NOS, consulte o detalhe de comunicações. Saiba como o fazer em: 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

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