Olá @DianaGomes11,
Ligue para o 16990 e mencione o n.º de cliente da fatura que não é a sua, para desassociarem o seu e-mail.
Em alternativa, pode deixar uma mensagem privada à moderação pelo perfil @Fórum, clicando aqui.
Bom dia Diogo,
Obrigada pelo comentário, mas já andei mais de 40min à procura de um e-mail para expor este problema de forma particular, não encontrei, expus aqui. Agora se quiserem que entrem em contacto comigo para resolverem um problema que não é meu sequer.
Bom dia @DianaGomes11,
É mesmo necessário enviar uma mensagem privada à moderação como indiquei, para que a possam ajudar da melhor forma.
Boa tarde @DianaGomes11,
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar a resolver.
Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum .
Agradecemos a compreensão