Boa tarde,
Comprei na loja online um telemóvel que não consigo levantar na loja física. Recebi a referência MB e paguei no dia seguinte. Recebi em seguida um email e um SMS a confirmar o pagamento e a informar que o equipamento estava disponível na loja para levantamento daí a uma hora. Já fui duas vezes á loja e disseram que não têm encomenda nenhuma. Como faço para levantar a minha encomenda?
Tentei ver na área de cliente e não consigo encontrar nenhum registo da compra.
Agradecia que me ajudassem o mais rápido possível.
Respondido
Porque não consigo levantar uma encomenda feita na loja online?
Melhor resposta por Tiago C.
Olá @cmagreis ,
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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+6- Moderador
- Resposta
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+4- Gestor da comunidade
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