Boa noite fórum,
Recentemente tive um problema no meu banco e acidentalmente foram cancelados os meus débitos diretos.
O pagamento das faturas da NOS estava a ser efetuado através de débito direto e eu não me apercebi que a fatura não tinha sido paga até bastante tarde, quando a multa já tinha sido aplicada e ambas as faturas (do mês anterior e do posterior mês) foram juntas para pagar.
A NOS vai cortar-me os serviços até pagar as faturas juntas? Porque só posso pagar no próximo mês e pago ambas mas tenho receio que me cortem o serviço por não ter pago uma.
A multa é culpa minha mas irei proceder ao pagamento das mesmas, apenas não irá ser no mesmo mês em que a fatura atrasada foi emitida com a multa pois é bastante dinheiro junto.
Vou contactar o apoio ao cliente para ver se consigo resolver a situação mas queria esclarecer a dúvida aqui primeiro
Obrigada a quem responder :)
