nota de credito

Boa tarde @ZonTroX, 

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Vamos ajudar. 
Obrigado

Enviado @Mário P. 

Bom dia,

Já foi resolvido. Obrigado 

Boa tarde @ZonTroX,

Agradecemos o seu testemunho.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia mandaram-me uma nota de crédito

E hoje liguei para a nós para saber como se tratava e disseram que não era para me devolver, era para eu saber que não havia valores em atraso na nos

Boa tarde @JÚLIA BATISTA PENEDO, 
Agradecemos a partilha. De certo que ajudará outros utilizadores que se encontrem na mesma circunstância. 

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

E que recebi a nota de crédito com valor a receber de certo que é valor que a nos tem para me devolver 

Não necessariamente, @JÚLIA BATISTA PENEDO. 
A nota de crédito pode ser atribuída para anular um valor. 

Obrigado

Mas já fui a loja e teem lá uma nota de crédito mas é para descontar nas próximas faturas mas eu já não pertenço á nos