não consigo aceder a minha fatura na área de cliente

Boa noite @pauloneves32,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Diga-nos, por favor, o que ocorre quando tentar descarregar a fatura.

Obrigado 

hoje já funciona  o que não percebo e porque o período de fidelização não vem na fatura ,disseram que estava resolvido e continua na mesma

 não percebo e porque o período de fidelização não vem na fatura ,disseram que estava resolvido e continua na mesma

Boa tarde, deve encontrar essa informação na última página da sua fatura ou na sua área de cliente

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Clique em Dados da Conta

e vai ficar com acesso 

Amigo na área de cliente eu sei ,o que quero é que venha na fatura como vinha antes de renovar a fidelização estou farto de ligar disseram que estava resolvido e nesta fatura ainda não vem

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @pauloneves32. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre este tema. 

Para organização do Fórum movemos os vossos comentários.

Confirmamos que neste momento pode consultar o seu período de fidelização através da Área de Cliente NOS ou App NOS.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Como disse o problema é a data de fidelização não vir na fatura como vinha e dizerem que já está resolvido quando ainda não está se puderem fazer essa data vir na próxima fatura aí sim ajudaram 

Boa tarde @pauloneves32, 

Diga-nos, por favor, qual a informação que surge no lugar em que aparecia o vinculo para com a empresa. 

Obrigado,

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