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Kilobyte
November 18, 2020
Pergunta

Mesmo mail para clientes diferentes

  • November 18, 2020
  • 4 comentários
  • 54 visualizações

Bom dia,
Dei o meu email de forma a ajudar os meus sogros e os meus pais a pagarem as contas da NOS deles.
Recebo as facturas no meu email, pago-as e acerto valores com eles.
Acontece que alguém dentro da NOS achou que era tudo a mesma coisa.
Agora tenho os serviços de casa dos meus pais a aparecerem na Área de Cliente do meu sogro… Até o tlm do meu pai (cuja eliminação já foi solicitada em Outubro passado) lá aparece!
Quem posso contactar acerca desta desagradável situação?
Se não me deslocar a casa deles, ou seja, se usar rede MEO (a minha) terei sempre custos associados se ligar 16990, certo?

    4 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 18, 2020

    Olá @plisboa, pode mudar na área de cliente ou enviar uma mensagem privada com o número de cliente(s) ou contribuinte(s) para @Fórum de forma à moderação tratar do assunto. 

    plisboaAutor
    Kilobyte
    November 18, 2020

    Obrigado pela resposta!
    Parece-me ser impossível fazer online, uma vez que só o meu sogro tem área de Cliente.
    Ir a uma loja NOS poderia ser opção?
    É que não me parece fácil de explicar por msg privada...

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 18, 2020

    Basta enviar o link deste tópico para os moderadores https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36/mesmo-mail-para-clientes-diferentes-21262 

    Parece mais simples que ir a uma loja mas como entender :relaxed:

    Ana P.
    Moderador
    November 23, 2020

    Olá @plisboa e @Jorge C

    Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum , por favor. 

    Obrigada 
     

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