Mau serviço

Bom dia, @TiagoMagalhães. 
Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, pedimos que, por favor, nos detalhe a situação. 
Obrigado,

Mudei de habitação,  vieram para colocar na nova morada, disseram que não conseguiam sinal,  além do edifício ter vários apartamentos com sinal,  quiseram optar pela fibra ótica,  que vários apartamentos têm,  além de haver também por cabo,  agora inventam que para a colocação tem que vir a polícia,  privando o cliente em mais dec2 semanas sem tv e sem Internet,  sou cliente há muitos anos, mas devido a este tratamento deplorável não irei renovar o contrato com a nos , pois com outra operadora já teria a instalação feita, infelizmente terei de cumprir esta fidelização,  mas nos nunca mais. 

Boa tarde ​@FILOMENA 1956,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

A necessidade de presença policial não é uma invenção, mas um requisito legal em vários tipos de trabalhos na via pública.
Lamentamos que não tenha sido possível realizar a intervenção com a brevidade esperada. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado