Fiz uma encomenda de um portatil, pagei a 16 de Junho e continuo à espera que me contatem a esclarecer quando vão fazer a entrega. todos os dias me dizem que me vão ligar mas não ligam,todos os dias desbloqueiam a encomenda mas fica tudo na mesma. com quem devo falar para saber o que se passar?
loja online
Boa tarde estou interessado em comprar uma tv de 32polegadas na loja online mas estão ambas esgotadas
Existe forma de resolver a questão?
Tenho 1 voucher para gastar até julho
Cumprimentos Ruben Matos
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho assim como sugestão do
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Boa tarde,
quero adquiri um telemóvel na Loja Online da NOS a prestações e queria confirmar se os equipamentos são desbloqueados a qualquer rede, pois a pessoa que o vai usar é de outra operadora.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Sim, os equipamentos disponibilizados pela Loja Online encontram-se desbloqueados ao operador.
Obrigado,
Boa tarde,
Sim, os equipamentos disponibilizados pela Loja Online encontram-se desbloqueados ao operador.
Obrigado,
Os equipamentos compramos a prestações têm que ser associado ao contrato com a NOS, ou seja, a uma cartão NOS, ou posso colocar um cartão de outra operadora?
Porque nos termos e condições de compra a prestações o ponto 1. (iii) diz: “a associação do Equipamento ao Serviço Contratado”
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Sim, os equipamentos são desbloqueados a qualquer operador. A associação do equipamento ao serviço contratado, conforme indica, é referente ao modo de faturação do mesmo.
Este equipamento estará associado à sua conta NOS, sendo o valor das prestações cobrado juntamente com a sua fatura de serviços até que o valor total seja liquidado.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Muito obrigado
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Votos de um bom ano.
Bom dia
Só há Iphones 15 e 15 pretos na loja online? não há outras cores ? Porque motivo tem de ser por débito direto? estas coisas fazem me confusão, tem medo que não pague ?
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Os equipamentos disponíveis são aqueles anunciados na Loja Online NOS.
Refere-se a compra a prestações? Se sim, para este tipo de compras sim, é necessária adesão e manutenção do débito direto. Caso faça uma compra a pronto tal não é necessário, tendo diversos modos de pagamento disponíveis.
Obrigado
Boa tarde
Pouca escolha.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.
Partilhe connosco caso surja alguma questão ou tema.
Obrigado
boa noite
Então aqui no forum é o mesmo que apoio a clientes? Mas na linha telefónica é um labirinto ate falar com alguém, aqui costumam demorar dias a responder. Não entendo a lógica . Provavelmente sou eu que não entendo.
Sim é possível, se temos um problema , queremo-lo ver resolvido.
+6- Gestor da comunidade
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Isto porque, o
Obrigado,
Boa tarde
A questão é que pretendia um tlm a prestações um iphone, mas só há pretos e dessa cor não pretendo. Apenas isso, Irei comprar noutro lado algures online, talvez até mais económico.
Já agora tenho outra questão, no dia 28 de janeiro expus uma questão no forum da provedoria, sabe informar-me quanto tempo demoram a responder ? Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Compreendemos,
De momento, o iPhone 15 na Loja NOS apenas estás disponível na cor preta.
Obrigado,
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Qualquer questão adicional que tenha, fale connosco,
Estamos disponíveis para ajudar.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Boa noite a todos,
Por questões de organização da informação, movemos os comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título.
Obrigado,
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