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Byte
July 9, 2020

loja online

Fiz uma encomenda de um portatil, pagei a 16 de Junho e continuo à espera que me contatem a esclarecer  quando vão fazer a entrega. todos os dias me dizem que me vão ligar mas não ligam,todos os dias desbloqueiam a encomenda mas fica tudo na mesma. com quem devo falar para saber o que se passar? 

148 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
July 9, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Sonia RAMOS OLIVEIRA

Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer e melhor compreender o que se passa com a sua encomenda, pedimos que nos envie uma mensagem para o perfil @Fórum  com o número de contribuinte associado ao pedido. 
Muito obrigado

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Byte
July 26, 2020

Boa tarde

Depois de diversas tentativas de adquirir iphone 11 pro na loja online (dava sempre erro na finalização da compra). Solicito que resolvam o problema. 

Cumprimentos

 

Ana P.
Moderador
July 27, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Paulo Cristo

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
July 29, 2020

Bom dia,

Efectuei uma compra na loja online mas coloquei a morada de entrega errada. Como posso corrigir esta situação?

Obrigada.

Ana P.
Moderador
July 29, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @C Clemente

Efetuou a encomenda no dia de hoje? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
July 30, 2020

Bom dia e obrigada!

A encomenda foi feita no dia 27...

Ana P.
Moderador
July 30, 2020

Olá @C Clemente

Seria possível indicar-nos o número de encomenda, por favor?

Obrigada 

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Kilobyte
July 30, 2020

O número é o 8ERLK0SNW7

Mário P.
Gestor da comunidade
July 31, 2020

Olá @C Clemente

Muito obrigado pela colaboração. Envie-nos, por favor, a morada completa por mensagem privada para o perfil @Fórum  

Muito obrigado,

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Kilobyte
August 1, 2020

Exmos. Senhores,

 

Efectuei a comprar na Loja Online com o seguinte código de encomenda (  ZD5RK0Z6NI ) até aqui tudo em ordem simplesmente verifiquei que não ficou selecionado a cor correcta do Smartphone ao invés de Cinza tem que ser Azul.

Será possível corrigir esta informação uma vez que a encomenda ainda esta em processo inicial?

Com os melhores cumprimentos.

Gustavo Afonso