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Kilobyte
October 18, 2023
Respondido

inssatisfção

Boa tarde

Estou bastante insatisfeito com o serviço satélite a forma como tenho sido tratado pela linha de apoio a clientes da NOS.

Reclamei das constantes interrupções no serviço de internet e da sua lentidão, fiquei a aguardar pendurado n linha com a passagem de operador para operador, certamente com a tentativa de ver se eu desligava, como não aconteceu desligaram eles, voltei a ligar e o cenário foi o mesmo, mas depois de dizer o que pretendia que era desativar o serviço, disseram que me iriam contactar e até hoje nada. Fui à minha área de cliente e tenho todas as reclamações como resolvidas e sem me contactarem.

É muito triste quando nos tratam assim

    Melhor resposta por Guimas

    Faça um teste de velocidade por aqui: speedtest.nos.pt, junto ao router, e diga-nos o resultado

    11 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    October 18, 2023

    Boa noite @Rogério Artur Matos Belo,

    Conheça a qualidade e a velocidade da sua internet móvel com a aplicação QualRede. Para tal, só tem de descarregar a aplicação da Play Store aqui para um equipamento Android, ou na Apple Store aqui, para o sistema iOS.

    Ao testar a sua rede, irá contribuir para preencher um mapa interativo com informação sobre a qualidade das redes móveis, no nosso país. Com este mapa, pretendemos fornecer informação isenta e agir contra casos de qualidade deficiente do serviço ou publicidade enganosa.

    ℹ️  DECO

    Boa sorte