impossível falar com assistencia tecnia opcao 3

Não tendo obtido resposta da moderação do Fórum, repita o envio dos seus dados, com tanto serviço que têm, pode acontecer que o seu caso ainda esteja em observação, repita o envio.

Peço desculpa mas para que serve? Se nem para apoio ao cliente consigo falar para me falarem coisas para leigos de informatica? E que se conseguisse neste momento já só peco que me deixem ligar para apoio nós opção pois para ter um net igual a 100 mb não vale o dinheiro que vos pago por uma internet tão fraca com tantas limitações para um router supostamente topo de gama.so até 100 MBs de rede wireless e no mínimo vergonhoso.a reparem a ligação ao apoio ao cliente e depois verei  como resolver o mau servico de wireless . No mínimo se querem ajudar cliente e me ligarem não ter eu que ligar quando nunca estou ao pé do equipamento e não me ajudar de todo

Mas qual é o problema em falar com o apoio quando não está em Lisboa ? O seu telefone não funciona ?

Avaria na minha área de residência prevê-se reparação até a 1 da manhã.... Parece que ninguém lê o que digo... Nem por telefone nem aqui.... Até nos outros posts ou por e-mail ou mensagem privada notaram isso

Está mensagem dura a 8 dias... Estou mesmo sem saber o que dizer ou fazer

Refere-se ao telefone fixo ? Tem avaria quando liga para o 16990 mas não tem avaria se ligar para outro numero ? 

Ligo para todo o lado menos o 16990 opção 3 que não funciona

@Sergio_1972 Bom dia, é muito estranha essa situação, numa loja NOS facultam-lhe um numero grátis para ligar de qualquer rede que será o 800992525, mas tem que estar autorizado pela loja NOS para funcionar.

Olá @Sergio_1972, @Guimas e @Jose Rodrigues, 

@Sergio_1972, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Quando eu chegar a casa tento ver se o problema se mantém