impossível falar com assistencia tecnia opcao 3

Tem quanto por cabo?

@Sergio_1972 Boa noite, para ver se percebi, está no 8º. dia sem ter acesso aos serviços ?

é aleatório umas vezes esta abaixo dos 700 outras acima. mas o meu maior problema esta no wireless que esse esta para esquecer esta sempre abaixo dos 100 mbs… e como os tecnicos do helpdesk me dizem so garantir 10% em wireless do contratado e vergonhoso ter  1 gb de internet e wireless de quase 100 mb. mas nao e so isso estou impossibilitado de fazer o que quer que seja por telefone pois esta sempre com avaria na zona e desliga.

Estou no 8 de wireless horrível e impossibilitado de aceder ao apoio tecnico devido a mensagem de avaria na zona. E quanto ligo durante o dia mantém o erro esteja em casa ou em Lisboa onde trabalho e vergonhoso ter que ouvir muitas versões diferentes e ninguém que me resolva problema

Mas 100 de wireless ou de upload ?

Caro Sr. O problema neste momento e o seguinte e como já repeti tantas vezes por mensagens privadas por telefone aos que me atendem bem como mensagens privadas que já enviei aqui e fui ignorado.

O meu modem foi substituído a uns 2 meses atrás devido a avaria que estava sempr a necessitar fazer reboots. 

Neste momento a internet wireless está sempre a perder ligação . Seja no portátil da cozinha a ver nos TV . Esteja ao telemóvel na cozinha esteja no corredor ou onde quer que seja. Tenho um dos supostos routers melhores que a nos possa fornecer . Mas está assim i funcionamento. 100 MBs de uploads e insuficiênte para internet de 1gb com 5g de norma

Para piorar e este sentimento de impossibilidade de não conseguir falar com apoio técnico devido a constante mensagem de erro na zona que já acredito que seja só comigo e com meu serviço

O seu problema parece ser a fraca propagação de WiFi.  Instale repetidores de sinal, porque ter 700Mb de download e 100Mb de upload não me parece ter razões para reclamar das velocidades. 

Acha que 100mb de wireless e um bom sinal para internet de 1gb com router 5g …

Acha que e viável ter o servico que tenho é ser igual a net de 100mb com router fraco??? E wireless a cair???

Se não lhe é possível falar com o apoio tecnico, então deve remeter por P/M o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum  para que a moderação possa endereçar a sua legitima reclamação para os serviços competentes que entrarão em contacto consigo para procurarem solucionar o problema das baixas velocidades. 

A suposta mensagem privada foi ignorada pelo suposto fórum estou destinado a apenas conseguir ligar quando estou no servico e mesmo assim não me resolvem nada devido a diversas apreciações de quem fala comigo ou do tecnico que me atende para não me levarem a sério. Foi como entrarem em contato comigo este fim de semana e não ligaram e fecharam o meu problema. Especialmente quando parece não ter sorte com o meu serviço ou com quem fala comigo