Header
Respondido

Fatura permanece em aberto


Boa noite já paguei a fatura deste mês e na APP continua em aberto como se não a tivesse pago agradeço que me informem sobre a situação 

Atenciosamente

Helena Marques

icon

Melhor resposta por Tiago C. 6 March 2020, 10:37

Ver pergunta inicial

3 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite já paguei a fatura deste mês e na APP continua em aberto como se não a tivesse pago agradeço que me informem sobre a situação 

Atenciosamente

Helena Marques

Boa noite, muito provávelmente o sistema ainda não atualizou. Na sua Área de Cliente também aparece ainda o pagamento da fatura em aberto ? De qualquer modo se está de posse do comprovativo de pagamento não se deve perturbar. 

Sim tenho o comprovativo

Obrigada pela atenção dispensada

Atenciosamente

Helena Marques

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Helena Marques.

Já confirmou se utilizou os dados de pagamento estão corretos? 

Comentário