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Helena Marques
Byte
March 5, 2020
Respondido

Fatura permanece em aberto

Boa noite já paguei a fatura deste mês e na APP continua em aberto como se não a tivesse pago agradeço que me informem sobre a situação 

Atenciosamente

Helena Marques

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Helena Marques.

Já confirmou se utilizou os dados de pagamento estão corretos? 

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
March 5, 2020

Boa noite já paguei a fatura deste mês e na APP continua em aberto como se não a tivesse pago agradeço que me informem sobre a situação 

Atenciosamente

Helena Marques

Boa noite, muito provávelmente o sistema ainda não atualizou. Na sua Área de Cliente também aparece ainda o pagamento da fatura em aberto ? De qualquer modo se está de posse do comprovativo de pagamento não se deve perturbar. 

Helena MarquesAutor
Byte
March 5, 2020

Sim tenho o comprovativo

Obrigada pela atenção dispensada

Atenciosamente

Helena Marques

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    March 6, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Helena Marques.

    Já confirmou se utilizou os dados de pagamento estão corretos? 

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