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Resposta

Fatura internet

  • January 9, 2025
  • 2 comentários
  • 93 visualizações

Boa tarde

Gostaria de saber o motivo de não receber as faturas de internet (N.° de identificação: ******** ), à mais de 3 meses. Tendo que recorrer ao pagamento da mesma através da sms, que me é enviada no dia anterior à data limite de pagamento, correndo o risco de pagar o custo de 3,50€ pelo atraso no pagamento.

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite ​@Ana.Simões.

Sugiro que verifique se tem a fatura eletrónica ativa. 

Como ativar a fatura eletrónica na my NOS | Forum NOS 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

2 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 9, 2025

Boa noite ​@Ana.Simões.

Sugiro que verifique se tem a fatura eletrónica ativa. 

Como ativar a fatura eletrónica na my NOS | Forum NOS 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 10, 2025

Boa tarde ​@Ana.Simões.,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jorge C sobre este tema.

Sugerimos que ative a fatura eletrónica ou confirme que o e-mail definido para o efeito é o correto, através da my NOS.

Obrigado