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July 7, 2020
Pergunta

Fatura de equipamento

Boa tarde comprei um telemóvel por um voucher associado ao pacote novo de minha empresa, e me foi enviado via CTT mas comprei final de Abril e o telemóvel está avariado, e não consigo encontrar a nota fiscal, até porque ainda está na garantia e preciso saber como fazer. Teria alguma possibilidade de eu conseguir novamente cópia desta nota fiscal.

Boa tarde obrigada

 

    21 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 18, 2025

    Boa tarde ​@Helena Tomé,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Apenas é possível emitir uma 2ª via da fatura com os mesmos dados que constam na original.
    A venda a prestações pressupõe que a fatura da respetiva venda esteja associada à conta de cliente NOS sobre qual a venda foi feita. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    April 18, 2025

    Boa tarde ​@João H. 

     

    Agradeco o feedback.

     

    Então no caso de querer vender o equipamento entrego a fatura que tenho? Vamos imaginar que o comprador precisa de efetuar alguma reparação, mostra a fatura com dados que não lhe pertencem? Não faz muito sentido.

     

     

     

     

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    April 18, 2025

    Boa tarde ​@João H. 

     

    Agradeco o feedback.

     

    Então no caso de querer vender o equipamento entrego a fatura que tenho? Vamos imaginar que o comprador precisa de efetuar alguma reparação, mostra a fatura com dados que não lhe pertencem? Não faz muito sentido.

     

    Então, isso é que não faz muito sentido… fez uma compra associada ao seu nif, e agora ia mudar o  nif e dados para aparecer o nif e dados de outra pessoa na fatura? isso roçava a burla fiscal, ter uma venda de algo e passar o nif para outra pessoa…. se vai fazer a venda de um equipamento e quer que ele mude tem que ser voce a fazer um contrato de compra e venda, pra passar isso pras finanças e ficar registado. mas ninguém faz isso, portanto, no final é isso mesmo, o equipamento foi comprado por si e a fatura fica em seu nome. 

    outro ponto é que é um contrato de venda a prestações, na teoria o equipamento é da nos até o valor ser liquidado, e existe um contrato a cumprir, pelo que o a fatura de prova de compra do equipamento tem que estar associada aos seus dados legalmente…. 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Kilobyte
    April 18, 2025

    @Bruno Aleixo mas quem é que falou em burla ou passar NIF ou quer que seja? :S 

    Percebo que isto seja um fórum, mas comentar só por comentar para assumirem coisas que não o são, não faz muito sentido...

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    April 18, 2025

    @Bruno Aleixo mas quem é que falou em burla ou passar NIF ou quer que seja? :S 

    Percebo que isto seja um fórum, mas comentar só por comentar para assumirem coisas que não o são, não faz muito sentido...

    se calhar interpretei mail, mas foi a minha interpretação da questão, o que pretende é uma fatura sem dados ou mudar os dados que constam na fatura certo, pra vender o equipamento? mas o equipamento foi vendido a uma pessoa, logo a compra está sempre associada a um nif e dados de cliente, porque é uma venda a prestações...

    o ultimo ponto mantém-se, é uma venda a prestações, logo está um contrato de compra e venda em curso e na prática nem pode vender esse equipamento porque ele apenas é seu legalmente quando for liquidado o valor total…

    já agora, a nós não permite liquidação total do valor, os moderadores já esclareceram isso noutros tópicos também.

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 18, 2025

    Boa tarde ​@Helena Tomé

    Compreendo a sua preocupação quanto à informação constante na fatura.

    Relativamente à sua questão, importa referir que, por motivos legais e de integridade fiscal, qualquer segunda via da fatura será sempre emitida com os mesmos dados do documento original, ou seja, com os dados associados à conta de cliente onde foi feita a compra.

    Adicionalmente, no caso de vendas a prestações, como é o seu, a fatura fica necessariamente associada à conta NOS onde a transação foi realizada, uma vez que essa informação está diretamente ligada ao contrato de pagamento faseado.

    Se pretender avançar com a venda do equipamento, recomendo que analise previamente o contrato de compra, uma vez que, enquanto o bem não estiver totalmente pago, poderá ainda encontrar-se sob reserva de propriedade, o que limita legalmente a sua transferência para terceiros sem autorização da entidade financiadora.

    Caso surjam mais dúvidas, terei todo o gosto em ajudar por aqui 😊 

    Obrigado.

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 19, 2025

    Boa tarde ​@João H. 

     

    Agradeco o feedback.

     

    Então no caso de querer vender o equipamento entrego a fatura que tenho? Vamos imaginar que o comprador precisa de efetuar alguma reparação, mostra a fatura com dados que não lhe pertencem? Não faz muito sentido.

     

     

     

    A fatura apenas serve para comprovar que é a legitima proprietária e que não se trata de um equipamento de receptação. 

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 19, 2025

    Boa tarde, ​@Helena Tomé
    Compreendemos o que nos indica. No entanto, e conforme indicado, não conseguimos alterar os dados da fatura. 

    Obrigado, 

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 25, 2025

    Boa tarde a todos, 
    Movemos os comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
    Obrigado,

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    Byte
    June 18, 2026

    Boa tarde,

    Fiz uma compra de um equipamento na Loja Online da NOS (Encomenda nº J32XQJNH5D), mas acho que não emiti a fatura e preciso dela. Como devo proceder? Solicitar a emissão de uma Nota de Crédito para anular o documento que não existe e a respetiva faturação? O NIB ********* para a fatura é Obrigado.

    Rodrigo