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Byte
jul. 7, 2020 11:26 da manhã UTC
Pergunta

Fatura de equipamento

Boa tarde comprei um telemóvel por um voucher associado ao pacote novo de minha empresa, e me foi enviado via CTT mas comprei final de Abril e o telemóvel está avariado, e não consigo encontrar a nota fiscal, até porque ainda está na garantia e preciso saber como fazer. Teria alguma possibilidade de eu conseguir novamente cópia desta nota fiscal.

Boa tarde obrigada

 

    21 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    jul. 7, 2020 1:38 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @PROPOSTASEDILEMAS LDA.

    Para reparar um equipamento numa Loja NOS não precisa da fatura, basta identificar-se. :grinning:

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    jul. 7, 2020 3:47 da tarde UTC

    Ok, muito obrigada por sua atenção.

     

    Megabyte
    jul. 31, 2020 5:27 da tarde UTC

    Boa tarde, gostaria de saber como posso ter acesso à fatura de um smartphone adquirido em loja, pois preciso de proceder à reparação do mesmo.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    jul. 31, 2020 7:00 da tarde UTC

    @Ricardo Pimentel Numa outra pergunta igual à sua, a moderação do Fórum respondeu assim: “Para reparar um equipamento numa Loja NOS não precisa da fatura, basta identificar-se.”

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jul. 31, 2020 9:36 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Ricardo Pimentel, 

    Podemos enviar o documento. No entanto, caso se desloque a uma loja NOS para que o equipamento seja verificado, basta fornecer os dados, conforme indicado pelo @Jose Rodrigues. 

    Muito obrigado

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    Megabyte
    ago. 2, 2020 4:00 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Ricardo Pimentel, 

    Podemos enviar o documento. No entanto, caso se desloque a uma loja NOS para que o equipamento seja verificado, basta fornecer os dados, conforme indicado pelo @Jose Rodrigues. 

    Muito obrigado

    A loja em questão foi indicada pela própria marca, e visto que o dano não se encontra coberto pela garantia, penso que seja redundante fazê-lo por uma loja NOS.

    Se possível, gostaria de saber como posso requisitar o documento.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    ago. 2, 2020 5:54 da tarde UTC

    Olá @Ricardo Pimentel, 
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de contribuinte associado à compra, marca e modelo do equipamento para o perfil @Fórum. 
    Muito obrigado,

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    Megabyte
    ago. 3, 2020 4:28 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Ricardo Pimentel, 

    Podemos enviar o documento. No entanto, caso se desloque a uma loja NOS para que o equipamento seja verificado, basta fornecer os dados, conforme indicado pelo @Jose Rodrigues. 

    Muito obrigado

    A loja em questão foi indicada pela própria marca, e visto que o dano não se encontra coberto pela garantia, penso que seja redundante fazê-lo por uma loja NOS.

    Se possível, gostaria de saber como posso requisitar o documento.

    Obrigado


    Enviei mensagem para o perfil em questão, Obrigado.

    Ana P.
    Moderador
    ago. 3, 2020 9:30 da tarde UTC

    Olá @Ricardo Pimentel, 

    Agradecemos o seu feedback!
    Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    abr. 18, 2025 12:32 da tarde UTC

    Olá,

    Comprei um smartwatch na loja on-line a prestações e pretendo vendê-lo (ainda estou a pagar as prestações). Há forma de emitir uma fatura do equipamento sem os meus dados? A que tenho tem muito informação pessoal que gostaria de não partilhar.

     

    Obrigada pelo esclarecimento.