Respondido
factura paga mas valor continua em aberto na area cliente
boas fiz o pagamento da factura no dia 8 e o valor continua em aberto na minha area de cliente porque?
Boa tarde
Vamos esclarecer.
As faturas do seu serviço são emitidas nos primeiros dias úteis do mês.
Como efetuou o pagamento após a emissão da fatura, esta foi enviada com ambos os valores em aberto.
No entanto, a fatura de maio encontra-se liquidada e apenas tem o valor de €22,75 em aberto, com a data limite até ao dia 28 de junho.
A sua fatura tem o valor de €22,75, pois inclui o valor de €3,50, referente ao atraso de pagamento da fatura anterior.
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