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jan. 16, 2019 6:16 da manhã UTC
Respondido

Factura não visivel

Bom dia,

Não consigo consultar os detalhes da factura deste mês.
    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    jan. 16, 2019 3:36 da tarde UTC
    Bem-vindo ao Fórum NOS @Filipe Alexandre Gomes Pires 🙂

    Quando a factura é emitida, é gerada um resumo, ficando 24 horas disponível para o cliente ver.

    A factura detalhada demora um pouco mais a serem extraídos todos os dados e carregados na Área de Cliente.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    jan. 16, 2019 8:09 da manhã UTC
    Bom dia,

    Não consigo consultar os detalhes da factura deste mês.
    Bom dia, as faturas dos últimos 6 meses estão disponíveis na sua Área de Cliente em Faturas e pagamentos/Faturas onde pode descarregar a fatura ou descarregar o detalhe de comunicações.
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    jan. 16, 2019 3:36 da tarde UTC
    Bem-vindo ao Fórum NOS @Filipe Alexandre Gomes Pires 🙂

    Quando a factura é emitida, é gerada um resumo, ficando 24 horas disponível para o cliente ver.

    A factura detalhada demora um pouco mais a serem extraídos todos os dados e carregados na Área de Cliente.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.