Skip to main content
Header
Kilobyte
mar. 22, 2026 1:59 da tarde UTC
Respondido

Exclusão de conta

Olá, bom dia!

Tenho dois cadastros na NOS, um com um email antigo (que é este que vos falo) e o outro que é o que eu realmente uso e tenho um serviço atrelado. Quero que excluam o deste e-mail para que não fique mais em duplicidade.

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
mar. 24, 2026 5:19 da tarde UTC

Boa tarde ​@Fabrício Candido,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

7 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
mar. 23, 2026 1:10 da tarde UTC

Boa tarde ​@Fabrício Candido,

Agradecemos a sua mensagem.

Refere-se a uma conta NOS ID/ My NOS ou ao seu registo no Fórum NOS?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
mar. 23, 2026 4:25 da tarde UTC

Olá, ​@João H. , boa tarde!

Ao NOS ID/ My NOS. Mas acredito que, consequentemente, eu deixe de acessar o Fórum também, caso esteja ligado ao My NOS, pois é a conta justamente do email que preciso que apaguem.

João H.
Gestor da comunidade
mar. 23, 2026 5:26 da tarde UTC

Boa tarde ​@Fabrício Candido,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o e-mail que pretende remover.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
mar. 23, 2026 5:53 da tarde UTC

​@João H. , enviei a mensagem. Muito obrigado!

João H.
Gestor da comunidade
mar. 23, 2026 6:41 da tarde UTC

Boa tarde ​@Fabrício Candido,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
mar. 24, 2026 4:50 da tarde UTC

Problema resolvido! Consegui apagar. Muito obrigado à todos pela ajuda 😀

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mar. 24, 2026 5:19 da tarde UTC

Boa tarde ​@Fabrício Candido,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.