Boa noite
Realizei uma compra utilizando um voucher empresarial e ao concluir a compra não recebi a notificação do MBway para finalizar o pagamento.
Quando rastreio a encomenda a mesma diz que se encontra a aguardar pelo pagamento.
Como posso realizar o pagamento e concluir a encomeda?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Bom dia,
No seguimento de uma compra que fiz online, utilizando um voucher, não consegui fazer o pagamento através de MBWay. No momento de pagamento, não me apareceu nenhuma notificação no MBWay.
Liguei para o número 16990, que me indicou que receberia uma notificação a dizer que o pagamento ainda se encontrava pendente, no entanto ainda nada recebi.
Como utilizei um voucher, não posso simplesmente fazer um novo pedido e utilizar o mesmo voucher, pelo que pedia a vossa ajuda urgente na resolução deste problema.
Obrigado,
Milton
Boa tarde, para que a Gestora
+6Agradecemos o seu testemunho
Ficamos felizes que tenha conseguido concretizar a compra. Vamos, ainda assim, continuar a analisar este tema.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
No seguimento de uma compra que fiz online, utilizando um voucher, não consegui fazer o pagamento através de MBWay pois deu erro.
Tentei ligar para o número 16990 mas já se encontrava encerrado e a encomenda continua como pendente.
Tentei fazer nova compra utilizando o voucher mas surge com inválido. Podem ajudar pff? De que forma poderei fazer o pagamento?
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Confirme aqui se a encomenda ainda se encontra pendente de pagamento, por favor.
Caso a mesma já esteja cancelada, sugerimos que teste fazer nova compra.
Obrigado
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