Bom dia. Eu preciso meu contrato da NOS em formato digital. Por favor enviar vía mail. Obrigada.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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- Super User
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10 August 2022
- Resposta
Bom dia. Eu preciso meu contrato da NOS em formato digital. Por favor enviar vía mail. Obrigada.
Bom dia, na sua área de cliente
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
carrege em Dados de Conta e de seguida em consultar documentos
Deverá estar aí o seu contrato.
Não tenho esa opção. Eu verifiquei na app e também na web e não consegui. Não pode ser enviado por email? O posso pedir uma cópia na loja?
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
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10 August 2022
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Pronto. Muito obrigada.
boa tarde
Eu preciso do meu ultimo contrato da NOS em formato digital. Por favor enviar vía mail. Obrigado
Luis Mendes.
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+6
- Gestor da comunidade
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22 October 2022
Boa tarde
Pode obter o seu contrato, diretamente, na App NOS ou Área de Cliente.
Saiba como em:
Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Reputação 3
Boa tarde
Pode obter o seu contrato, diretamente, na App NOS ou Área de Cliente.
Saiba como em:
Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
É uma pena que apareçam lá contratos que nunca foram aceites pelo cliente e como tal são abusivos.
Apesar de já ter questionado anteriormente porque são activados contratos sem aceitação nenhum moderador do
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23334 comentários
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22 October 2022
Boa tarde
A NOS não se revê no género de prática que descreve.
A sua questão está relacionada com o documento que é enviado após ter sido feita a proposta por chamada e ter aceite, por chamada.
Foi também informado que estaríamos a analisar a situação. Por isso, por favor, aguarde e recordamos que deve cumprir os termos e condições. Não desviando comentários a que já foram respondidos para artigos em que nada tem que ver com o tema já abordado por si.
Obrigado
Reputação 3
Boa tarde
A NOS não se revê no género de prática que descreve.
A sua questão está relacionada com o documento que é enviado após ter sido feita a proposta por chamada e ter aceite, por chamada.
Foi também informado que estaríamos a analisar a situação. Por isso, por favor, aguarde e recordamos que deve cumprir os termos e condições. Não desviando comentários a que já foram respondidos para artigos em que nada tem que ver com o tema já abordado por si.
Obrigado
Parece-me que a questão está relacionada visto que para retirar o contrato da APP é necessário que o mesmo lá esteja e na realidade é que na minha conta de cliente apenas está um contrato inválido.
E ao contrário daquilo que afirma o mesmo nunca foi aceite por chamada, até porque o mesmo nunca foi efectuado por chamada. O único contrato que está na minha conta nunca foi aceite, recebi o email e SMS de confirmação mas nenhum dos dois foi respondido pelo que não deveria nunca ter sido alterado e colocado na conta.
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23334 comentários
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22 October 2022
Não fez uma alteração de titularidade,
Não contactou a pedir modificação seja ele de período de fidelização? É necessário ter em conta essas modificações, porque apesar da chamada ser gravada, cabe a NOS enviar o resumo das alterações realizadas.
Caso ainda não tenha apresentado à provedoria este ponto, podemos verificar. Basta que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
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