Encomenda devolvida

Olá @Mário P. Acabei de enviar os dados que me pediu por MP.

Muito obrigada pela atenção 

Muito obrigado pela cooperação, @Isa Monteiro. 
Confirmamos a recepção da mesma, vamos endereçar esta situação para verificar o reembolso para o IBAN que nos indicou. 
Obrigado

Muito obrigada 

Boa noite @Mário P.  e @Isa Monteiro ,

Existe aqui uma incongruência entre o que afirmou e o que está no site oficial da NOS aqui.

Convém atualizar a informação prestada, porque induz as pessoas em erro.

Obrigado

Olá @Jorge C o reembolso é feito por transferência bancária se o IBAN estiver associado, que no meu caso nao estava, por isso seria feito o reembolso por cheque. Eu prefiro por transferência daí pedir para associar o meu IBAN.

Obrigada  

Seja como for a informação no site oficial da NOS neste link  induz as pessoas em erro.

“MBway, Multibanco ou Homebanking: é reembolsado através de transferência bancária, se preencher o IBAN no formulário de devolução, ou na falta desta informação, por cheque que será enviado para a morada associada à sua encomenda.”

Convém atualizar a informação oficial prestada.

Obrigado

Sim, @Jorge C e, por isso, conforme referido, vamos verificar e ajudar a @Isa Monteiro com o reembolso. 

Muito obrigado pelo vosso alerta!

@Mário P. Boa noite, ainda não recebi o reembolso nem qualquer informação do mesmo.

Obrigada 

Bom dia @Isa Monteiro, 
Lamentamos a demora. 

Vamos responder à sua mensagem o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado