Boa tarde.
Um ligeiro atraso no pagamento através do débito directo e depois efectuei o pagamento através de multibanco.
Tenho o comprovativo e na aplicação NOS, está lá com o ok de pago.
Agora acabei de receber uma mensagem a dizer que me vão debitar a 1 Outubro 110€, que desta fatura e da deste mês.
Podem ver o que se passa e regularizar a situação, por favor?
Obrigada.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa tarde
Caso a fatura apareça como paga, ignore a mensagem.
+5Boa tarde
Caso a fatura apareça como paga, ignore a mensagem.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem..
O
Nesse caso, ignore a mensagem pois foi enviada sem atualização da ultima fatura já liquidada.
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Obrigado
Mas se já regularizou pode demorar um pouco até atualizar ou mesmo receber no lado da NOS.
Mas na sua App Nos ou Area de cliente consegue facilmente verificar se está tudo ok.
Pode ajudar se verificar aqui
Ou verificar o se no histórico ficou tudo regularizado
Espero que ajude
Queria dizer que, tive um pequeno atraso no reforço do saldo da conta do débito directo.
Como não conseguiram fazer o dd no dia 1,eu tive de efectuar o pagamento por multibanco.
O sistema não deve ter actualizado esse pagamento e enviaram uma msg a informar que iria ser feito no próximo mês.
Fui confirmar na App da NOS e está como paga.
Resolvi questionar, só para ter a certeza, se vão debitar 1 ou 2 faturas.
Ainda pensei que fosse algum vírus...
Mas já percebi que está tudo bem.
Muito obrigada.
Sim se nas plataformas oficiais da NOs neste caso a área de cliente ou APP nos tiver tudo bem então não se preocupe.
Você teve o cuidado de regularizar logo tudo da sua conta, deve ter sido algum delay ou aquelas msg automáticas do sistema que já estava programado enviar.
Qualquer coisa já sabe.
+5Quais os benefício se activar o Débito Directo?
Boa tarde, tem alguns beneficios, veja no Tópico abaixo:
+6Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
Ao ativar o débito direto, garante que todas as suas faturas são pagas dentro do prazo estipulado, sem necessidade da sua intervenção, evitando assim penalizações por atraso de pagamento.
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Obrigado
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