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Respondido

Duplicação de custo de 2ª via de cartão


Bom dia. 

 

No passado dia de 29/12 desloquei-me à loja da NOS no Arrábida Shopping, em Vila Nova de Gaia, onde solicitei uma 2ª via do meu cartão. Paguei na loja o valor de 7,50€ referente a esta compra.

Para meu espanto, na fatura de Janeiro, recebo o mesmo valor para pagar, pelo mesmo cartão.

 

Como é óbvio, não tenciono pagar duas vezes o mesmo cartão.

 

Como posso resolver esta situação?

 

Obrigado

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Melhor resposta por João H. 13 February 2023, 14:45

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1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Nuno Resende,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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