Devolução de equipamentos

Boa tarde @FCOIMBRA, 

Compreendemos. Mas lemos atentamente o que escreveu e cabe-nos esclarecer. 

Como indicado, os equipamentos só são aceites quando o serviço se encontra desligado, ou seja, após a formalização do pedido de rescisão. 

Fez o pedido de desactivação? No seu comentário não refere se chegou a formalizar, por escrito, o pedido. A informação adicional quanto ao pedido de desactivação encontra-se no site NOS.

Ficamos a aguardar a resposta para o ajudar. 

Obrigado

A parte do fiz cancelamento por telefone e assinei na loja... Não vos diz nada?

Seja como for, eu tentei fazer o correto. 

Agora, vou tratar da minha vida. 

Vou fazer por continuar a ser competente no que faço, e não evitar locais onde haja maus funcionários. 

Boa tarde,

em relaçao a devoluçao de equipamentos, eu renovei o contrato com a NOS e onde foram trocados os equipamentos e foram recolhidos pelo tecnico que veio realizar a instalaçao, mas como uso bastante a app da NOS verifico que tenho um alerta na app para devoluçao dos equipamentos ate ao dia 14/10 

sera que o tecnico fez algo de errado? Será que algo nao está certo na app? 
eu nao tenho qualquer equipamento da NOS para devolver!

podem verificar por favor?

Boa noite, para que a moderação possa verificar,  deve enviar o seu numero de cliente por mensagem privada para o perfil @Fórum 

Bom dia @iricardovalerio, 

É gerado automaticamente o pedido de devolução, pelo menos até o técnico entregar os equipamentos. 
Para o esclarecer, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum 

Obrigado

boa tarde, cancelei o contrato com a NOS, como devolver o equipamento? 

morada: , Setubal. código postal: 2910-620

N.º de contribuinte: 

N° de cliente: 

EDILSON DIVINO DE BRITO

Boa tarde @EDILSON DIVINO DE BRITO o equipamento pode ser entregue numa loja NOS caso tenha uma perto de si.

Não esquecer de levar o justificativo da entrega feita.

Em alternativa envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa agendar com o departamento responsável a recolha.

Relativamente à sua mensagem, não deve como é óbvio divulgar publicamente todos os seus dados privados.

No lado direito da mensagem clique nos 3 pontinhos … edite e remova todos os dados.

Boa tarde @EDILSON DIVINO DE BRITO, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Pode realizar a devolução dos equipamentos pertencentes à NOS, diretamente, na loja NOS após a data de desligamento do serviço. 
Obrigado 

boa tarde, o que é  “justificativo da entrega feita”?

Estou no Brasil e outra pessoa vai devolver o equipamento na loja, como orientá-lo?

@EDILSON DIVINO DE BRITO, refere-se ao comprovativo que é dado pela entrega dos equipamentos? Se sim, sim, o lojista dá-lhe um comprovativo de como no dia “x” foram entregues em loja os equipamentos “A e B”, por exemplo. 

A pessoa que fará a entrega deve deslocar-se com uma fatura NOS, para identificar a conta de cliente.

Obrigado