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Kilobyte
mai. 31, 2017 8:57 da manhã UTC
Respondido

Detalhes de comunicações - Pequisa inacessível

Bom dia, na página de consulta de detalhes das comunicações aparecem as comunicações do período 24/05/2017 a 31/05/2017, ou seja, 8 dias.
Não consigo alterar as datas nos respetivos campos de uma suposta funcionalidade de pesquisa e consequentemente, embora a página diga "Consulte as suas comunicações dos últimos 6 meses (data, hora, número de destino e duração)." não obtenho esse resultado.
Uso o IE 11 / Edge. Incompatibilidade com o browser usado???
Ana M.
Ana M.Resposta
Moderador
jun. 5, 2017 4:07 da tarde UTC
Olá a todos,

Informamos que a dificuldade que existia com a visualização do detalhe de comunicações já foi resolvida 🙂

Todos confirmam que já conseguem fazer a consulta?
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19 Comentários

tzrpmAutor
Kilobyte
jun. 2, 2017 10:40 da tarde UTC
Qual a diferença entre uma panela e um penico?
jun. 3, 2017 6:50 da tarde UTC
Respondendo à pergunta feita no anterior comentário... que grande confusão vai neste operador ;)

Exmos. Senhores,
Excedido o prazo razoável para correcção deste tipo de bugs que V. Exas. apelidam de "difuldades" criadas aos clientes, está na altura de uma explicação aos mesmos quanto à continuação do referido problema.



Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
tzrpmAutor
Kilobyte
jun. 4, 2017 10:47 da manhã UTC
Alguém foi-se embora e levou o segredo dos filtros!!!
Este billing é um tamanco sendo este aspeto apenas mais um.
Megabyte
jun. 5, 2017 11:29 da manhã UTC
Bom dia,
Alguém responsável por este fórum me pode indicar por favor qual é a estimativa de quanto tempo vai demorar a resolver este problema? É que estou mesmo a precisar de aceder aos meus registos de chamadas e se este problema demorar muito tempo a ser resolvido terei de usar outros meios para tentar aceder a esses registos..só preciso mesmo de saber uma estimativa grosseira do tempo que irá demorar a ser resolvido o problema..
tzrpmAutor
Kilobyte
jun. 5, 2017 1:15 da tarde UTC
Anedótico tratando-se de uma organização supostamente tecnológica.
Deve ter sido o estagiário que estragou a coisa.
tzrpmAutor
Kilobyte
jun. 5, 2017 1:16 da tarde UTC
Incumprimento contratual?
Kilobyte
jun. 5, 2017 3:48 da tarde UTC
Já funciona.....finalmente.
Ana M.
Ana M.ModeradorResposta
Moderador
jun. 5, 2017 4:07 da tarde UTC
Olá a todos,

Informamos que a dificuldade que existia com a visualização do detalhe de comunicações já foi resolvida 🙂

Todos confirmam que já conseguem fazer a consulta?
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tzrpmAutor
Kilobyte
jun. 5, 2017 5:07 da tarde UTC
Agora estraguem outra vez!