Skip to main content
Header
tzrpm
Kilobyte
May 31, 2017
Respondido

Detalhes de comunicações - Pequisa inacessível

Bom dia, na página de consulta de detalhes das comunicações aparecem as comunicações do período 24/05/2017 a 31/05/2017, ou seja, 8 dias.
Não consigo alterar as datas nos respetivos campos de uma suposta funcionalidade de pesquisa e consequentemente, embora a página diga "Consulte as suas comunicações dos últimos 6 meses (data, hora, número de destino e duração)." não obtenho esse resultado.
Uso o IE 11 / Edge. Incompatibilidade com o browser usado???
Melhor resposta por Ana M.
Olá a todos,

Informamos que a dificuldade que existia com a visualização do detalhe de comunicações já foi resolvida 🙂

Todos confirmam que já conseguem fazer a consulta?

19 Comentários

Carolina V.
Carolina V.Moderador
Moderador
May 31, 2017
Olá, tzrpm! Bem-vindo à Comunidade :)

De momento, existe uma dificuldade na consulta de detalhe de comunicações que afeta o filtro de datas. Já identificámos a situação e estamos a trabalhar para que a mesma seja, rapidamente, ultrapassada.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JONIXASE
    Megabyte
    June 1, 2017
    Porque é que me está bloqueado o botão de pesquisa por datas no consumo do telemóvel, na minha área de cliente?!?!?!
    JONIXASE
    Megabyte
    June 1, 2017
    e qual é a estimativa para a suposta dificuldade que afecta o filtro de pesquisa por datas estar ultrapassado? 1 hora, 1 dia, 1 mês?
    MarioTrindade
    Kilobyte
    June 1, 2017
    O mesmíssimo problema.....
    tzrpmAutor
    Kilobyte
    June 1, 2017
    Bom, mas a final esta situação já dura à quanto tempo?
    MarioTrindade
    Kilobyte
    June 1, 2017
    Enquanto espero vou ver se arranjo um SG filtro....
    MarioTrindade
    Kilobyte
    June 2, 2017
    O problema subsiste, existe previsão de quanto tempo irá demorar a resolver o problema?
    Obrigado.
    tzrpmAutor
    Kilobyte
    June 2, 2017
    Vou mudar para o site o ICP.
    Para perder tempo por perder...
    tzrpmAutor
    Kilobyte
    June 2, 2017
    Olá, tzrpm! Bem-vindo à Comunidade :)

    De momento, existe uma dificuldade na consulta de detalhe de comunicações que afeta o filtro de datas. Já identificámos a situação e estamos a trabalhar para que a mesma seja, rapidamente, ultrapassada.

    O momento a que se refere é a eternidade???
    MarioTrindade
    Kilobyte
    June 2, 2017
    De momento não é possível atender a sua chamada ... tente mais tarde.
    Mostrar mais respostas
    COMBINA
    News Image

    A poupança que COMBINA

    Uber
    News Image

    Oferta de 2 meses Uber One

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement