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Byte
set. 2, 2022 3:01 da tarde UTC

Desativar Smart Number

Boa tarde,

Já não tenho smartwatch e pretendo desativar o serviço Smart Number…

Não consigo desativar nem na App nem no site.

Obrigado!

Edgar Portela

41 Comentários

Kilobyte
set. 2, 2022 3:13 da tarde UTC

Vergonha de empresa

 

Mário P.
Gestor da comunidade
set. 2, 2022 4:17 da tarde UTC

Boa tarde @Edgar Filipe Nogueira Portela, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Faça, por favor, a desactivação do serviço, diretamente, através da própria App do smartwatch no smartphone. 

Obrigado. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
set. 2, 2022 4:17 da tarde UTC

Boa tarde @Luis49, 

Estamos aqui para ajudar. 

Caso tenha alguma questão, por favor, detalhe-a. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
set. 2, 2022 5:01 da tarde UTC

Como o faço?

 

É samsung...

Mário P.
Gestor da comunidade
set. 3, 2022 9:55 da tarde UTC

Boa noite @Edgar Filipe Nogueira Portela, 
Aceda à App do relógio no seu equipamento e, de seguida, selecione a opção NOS em “Fornecedor de serviços” e de seguida escolha a opção “Gerir a Conta NOS”. 

Obrigado

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Kilobyte
out. 6, 2022 6:26 da tarde UTC

Boa tarde. Como consigo desativar o serviço Smart Number. Já não tenho o Smart Watch.

Obrigado

Hernâni Martins 

Mário P.
Gestor da comunidade
out. 7, 2022 1:31 da tarde UTC

Boa tarde @Hernâni Martins, 

Na App do smartwatch do seu telemóvel consegue-o fazer.

Selecione a opção NOS em “Fornecedor de serviços” e de seguida escolha a opção “Gerir a Conta NOS”. 

Obrigado

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Kilobyte
out. 7, 2022 2:01 da tarde UTC

Boa tarde. Através da App consegue-se retirar o plano movel (SmartNumber) do SmartWatch, procedimento já efetuado. No entanto, a aplicação indica para entrar em contacto com a NOS para desativar o serviço. Coisa que não dei importância, até verificar que o serviço continuar a vir na fatura.

Obrigado

 

Hernâni Martins 

Kilobyte
out. 9, 2022 12:34 da tarde UTC

Boa tarde. Através da App consegue-se retirar o plano movel (SmartNumber) do SmartWatch, procedimento já efetuado. No entanto, a aplicação indica para entrar em contacto com a NOS para desativar o serviço. Coisa que não dei importância, até verificar que o serviço continuar a vir na fatura.

Obrigado

 

Hernâni Martins 

Boa tarde. Nenhuma ajuda!?

Mário P.
Gestor da comunidade
out. 9, 2022 1:14 da tarde UTC

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção, @Hernâni Martins 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de telemóvel em que foi ativo o Smart Number e o número de contribuinte para o perfil @Fórum. 
Obrigado

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