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Kilobyte
October 21, 2020
Pergunta

Contrato não disponível na área de cliente

Boa tarde,

Estou a tentar ter acesso ao meu contrato com a NOS. 

Conforme já vi noutros tópicos acedo através da área de cliente: a minha conta > documentos digitalizados mas ao carregar em “consultar documentos” a página só recarrega e não tenho acesso a qualquer documentação.

Que outros meios existem para ter acesso ao contrato?

Obrigada

    13 Comentários

    Kilobyte
    October 23, 2020

    @Ana P. Bom dia, já enviei mensagem mas ainda não recebi resposta. Consegue ajudar?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 23, 2020

    @Ana P. Bom dia, já enviei mensagem mas ainda não recebi resposta. Consegue ajudar?

    Já experimentou remover e voltar a associar os seus serviços na sua Área de Cliente ? Após o registo estar feito corretamente, terá acesso ao seu contrato aqui: 

     

    Documentos Digitalizados

    Consulte os documentos relacionados com o seu serviço
    NOS.

    Consultar documentos

    Ana P.
    Moderador
    October 24, 2020

    Olá @Filipa Antunes e @Jose Rodrigues

    @Filipa Antunes, enviou-nos mensagem para o perfil @Fórum?

    Obrigada 

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