Boa noite,
Tenho uma banda larga Kanguru XL pré-paga registada na área de cliente mas não consigo consultar as faturas dos meus carregamentos (foram pedidas sempre com o contribuinte e o nome da conta). A área dos “documentos digitalizados” encontra-se vazia, deveriam surgir nesta secção?
O que devo fazer para as consultar?
Obrigado
Boa noite,
Sendo pré-pago com carregamentos eu julgo que o típico é eles não disponibilizarem automaticamente a fatura, embora por vezes apareça no portal das Finanças. A área de cliente tem uma secção de contacto em que pode escrever. É aí que deve pedir a fatura, indicando o contribuinte.
+2Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
O
Obrigada
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