Consultar consumos de Hotspot 4G

Boa tarde,
Ontem adquiri um hotspot 4G, com tarifario de 5GB mês.

Hoje ao entrar na minha área cliente pela primeira vez, aparecia os consumos, por exemplo 100MB de 5GB.
Mas desde à pouco, quando tento verificar os consumos, o que me aparece é seguinte screenshot, que se encontra:
https://imgur.com/a/TYdGD

Aguardo por algum esclarecimento em como poder consultar os meus consumos.

Obrigado