Pergunta

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Paguei em 27.11.2021, por ref. multibanco a encomenda 2TLQS19P1I, no entanto vi á posterior uma mensagem da NOS que esta foi cancelada!

Se foi cancelado porque receberam o dinheiro?

Solicito, o mais breve possível, a devolução da importância paga e seja depositada na minha conta da qual fazem a cobrança das faturas mensais. 

Aguardo com a maior brevidade a regularização desta situação  incómoda.

Carmo Silva (9XXXXXXXX)

 


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Crachá +2

Olá @CARMOSILVA,

A encomenda foi cancelada com indicação de que o pagamento não foi realizado no prazo de 24h.

O valor foi descontado na sua conta bancária?
Obrigada

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