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Carla Afonso
Bit
December 9, 2016
Respondido

Como registar serviços na Área de Cliente?

Boa tarde,

Acabei de criar conta na área cliente e estou com dificuldades em registar os serviços no site. Inseri os dados necessários na zona "Pacote com televisão", no entanto, depois de guardar, diz que não há nada para registar. A minha família é cliente da NOS há bastante tempo, por isso não deve ser uma questão de não estar "actualizado". Desta forma, não consigo perceber o que estou a fazer mal. Agradecia se me conseguissem ajudar.

Obrigada.
    Melhor resposta por Joao F.
    Olá, João Lopes. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

    Para registar os seus serviços na Área de Cliente, sugerimos que siga os seguintes passos:
    1. clicar onde diz "Os meus serviços". Vai aparecer os que tem registados (se tiverem registados)
    2. clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
    3. selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida
    Em alternativa também pode registar os seus serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

    185 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Bruno Daniel
    Bruno Daniel
    Petabyte
    October 9, 2017
    Vá a Registar serviços/escolha o serviço e siga as indicações...
    Obrigado
      Oscar7
      Oscar7
      Kilobyte
      October 10, 2017
      @Patrícia vale Dá algum erro? Para saberes info sobre a internet no telemóvel, tens que registar o telemóvel.

      Escolhe registar serviços e depois telemóvel.
        Tiago C.
        Tiago C.Moderador
        Moderador
        October 11, 2017
        Olá @Roberto Ribeiro, bem-vindo ao Fórum NOS.

        O @Bruno Daniel deu uma boa ajuda. :)

        Contudo, já existe na comunidade um tópico sobre como registar os serviços na Área de Cliente. Por isso, e para garantir a boa organização do Fórum, movemos o seu comentário para a publicação mais antiga, onde também existe resposta à sua pergunta.
        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
          malusa
          Byte
          October 11, 2017
          na minha área de cliente quando clico nos meus serviços e aparece 'registar serviços' pelo que não consigo aceder à minha faturação. Podem-me ajudar, por favor? obg
          Tiago C.
          Tiago C.Moderador
          Moderador
          October 13, 2017
          Olá @malusa, bem-vinda à comunidade.

          Pelo que nos indica, tem de registar os seus serviços na Área de Cliente. Para isso, siga estes passos:
          1. clicar onde diz "Os meus serviços". Vão aparecer os que tem registados (se estiverem registados)
          2. clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
          3. selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida
          Em alternativa também pode registar os seus serviços em "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

          Para garantir a boa organização do Fórum, movemos o seu comentário para um tópico mais antigo sobre o mesmo tema. 🙂
          Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
          Jano
          Byte
          October 22, 2017
          Viva

          Nao consigo finalizar o registo de serviços, ao chegar ao paso, de inserir o numero de factura aparece um aviso como nao existente. O meu serviço é da NOS Madeira e o numero da factura nao aparece no canto superior diretiro como indicado na imagem. Mas sim na coluna "Designação" é um valor com 9 digitos .

          Agradecia uma resposta
          juli89
          juli89
          Megabyte
          October 23, 2017
          @Jano não me recordo de ter colocado nenhum número de fatura, mas pelo que li nesta resposta tens que o fazer quando o serviço já está associado a outro registo. Opá, se seguindo os passos que a moderadora dá nessa resposta, não conseguires, mais vale ligares para o apoio.
          Paulo José
          Kilobyte
          November 3, 2017
          Boa tarde,

          Acabei de criar conta na área cliente e estou com dificuldades em registar os serviços no site. Inseri os dados necessários na zona "Pacote com televisão", no entanto, depois de guardar, diz que não há nada para registar. A minha família é cliente da NOS há bastante tempo, por isso não deve ser uma questão de não estar "actualizado". Desta forma, não consigo perceber o que estou a fazer mal. Agradecia se me conseguissem ajudar.

          Obrigada.
          Paulo José
          Kilobyte
          November 3, 2017
          Tambem não consigo registar nenhum serviço, já tentem de diversas maneiras e dá sempre errado...
          "Não foram encontrados serviços por regista"r. é sempre a mesma mensagem.
          Amadeu de Almeida Lopes
          Kilobyte
          November 19, 2017
          Boa tarde, sou cliente antigo da nós aderi agora a nova área de cliente mas quando vou registrar os meus serviços diz que estão registrados noutra pessoa e pede para inserir um número de factura dos últimos 6 meses, eu faço e diz me que não encontra nenhuma factura com aquele número.... Já não sei o que fazer. Agradeço ajuda pff.
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