Skip to main content
Header
Carla Afonso
Bit
December 9, 2016
Respondido

Como registar serviços na Área de Cliente?

Boa tarde,

Acabei de criar conta na área cliente e estou com dificuldades em registar os serviços no site. Inseri os dados necessários na zona "Pacote com televisão", no entanto, depois de guardar, diz que não há nada para registar. A minha família é cliente da NOS há bastante tempo, por isso não deve ser uma questão de não estar "actualizado". Desta forma, não consigo perceber o que estou a fazer mal. Agradecia se me conseguissem ajudar.

Obrigada.
    Melhor resposta por Joao F.
    Olá, João Lopes. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

    Para registar os seus serviços na Área de Cliente, sugerimos que siga os seguintes passos:
    1. clicar onde diz "Os meus serviços". Vai aparecer os que tem registados (se tiverem registados)
    2. clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
    3. selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida
    Em alternativa também pode registar os seus serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

    185 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    ButterflyGirl90
    ButterflyGirl90
    Kilobyte
    July 4, 2017
    Boa noite, eu gostava de saber se é possível registar um serviço que está em nome de um familiar meu na minha área de cliente? O familiar em questão é o meu avô.
    ButterflyGirl90 🖤🦋🖤
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    July 6, 2017
    Olá ButterflyGirl90, bem-vinda à comunidade!

    Sim, pode registar o serviço do seu avô na sua Área de Cliente. Para isso só precisa de:
    1. clicar em "Os meus serviços". Vão aparecer os serviços que tem registados (se estiverem registados)
    2. selecionar "Registar mais serviços", na opção "Registar mais serviços na Área de Cliente"
    3. escolher o serviço que quer registar e preencher a informação pedida
    Como já existe na comunidade um tópico com o mesmo tema, movemos o seu comentário para essa publicação, onde pode encontrar mais informação sobre o registo de serviços na Área de Cliente. Assim, garantimos que o Fórum se mantem organizado. ;)

    Conseguiu registar o serviço?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Marcos Gaspar
      Kilobyte
      July 7, 2017
      Boa Tarde, estou a tentar inserir o pacote que eu tenho da NOS na minha area de cliente, e ao colocar o numero do cc e o numero do cliente ou o numero de contribuinte, aparece um aviso a dizer que nao há serviço nenhum associado a estes dados.
      Como poderei fazer para conseguir adicionar, até porque gostaria de mandar vir o cartao NOS para os cinemas.

      Cumprimentos
      Marcos Gaspar
      Oscar7
      Oscar7
      Kilobyte
      July 7, 2017
      Vê este tópico.

      Tens lá várias sugestões para resolver isso 😉
      Marcos Gaspar
      Kilobyte
      July 7, 2017
      ja tentei tudo o que lá está...apenas nao contactei ninguem da NOS.
      juli89
      juli89
      Megabyte
      July 10, 2017
      @Marcos Gaspar Pode ter sido algum problema momentâneo... Já voltaste a tentar? Ou ligaste para eles?
      Marcos Gaspar
      Kilobyte
      July 10, 2017
      Voltei sim a tentar e volta a nao dar, diz "Não foram encontrados serviços por registar."
      Marcos Gaspar
      Kilobyte
      July 10, 2017
      eu vou na area de pacotes com televisao e aparece essa mensagem...se eu for registar o telefone, por exemplo, diz que o numero pertence a um pacote com televisao, eu volto a tentar fazer na area de pacote com televisao e volta a dar a mesma mensagem de erro...ele deteta o pacote nos outros sistemas, mas no que realmente interessa nao deteta
      Carolina V.
      Carolina V.Moderador
      Moderador
      July 11, 2017
      Olá, Marcos Gaspar, bem-vindo ao Fórum.

      O Oscar7 deu uma boa ajuda. 🙂 Seguiu os passos todos e inseriu os dados certos? Se sim, sugerimos que nos ligue para que possamos ajudá-lo a completar o registo de serviços na sua Área de Cliente. Conheça as nossas Linhas de apoio aqui.
      Aproveitámos para mover a sua publicação para um tópico mais antigo onde o tema está a ser debatido, assim a navegação no Fórum torna-se mais fácil. 🙂
      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      César Granjeio
      Kilobyte
      July 14, 2017
      Mais uma vez, não consigo registar o serviço de televisão. Já criei uma conta nova, com novo e-mail e nova password e... nada. A mensagem continua a ser a mesma... "Não há serviços por registar". Neste vai e vem, vão-se esgotando os dias que, supostamente, teria grátis do serviço Nplay... Curiosamente, recebi hoje no telemóvel mais uma sms a falar das "enormes" vantagens do Nplay... Engraçado, não é?
      Mostrar mais respostas
      COMBINA
      News Image

      A poupança que COMBINA

      Uber
      News Image

      Oferta de 2 meses Uber One

      widget chatbot
      chat
      my NOS indice

      Conheça todas as funcionalidades da my NOS

      Vídeos de ajuda

      Video iframe com botão
      Condições do Fórum NOSAccessibility statement