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Carla Afonso
Bit
December 9, 2016
Respondido

Como registar serviços na Área de Cliente?

Boa tarde,

Acabei de criar conta na área cliente e estou com dificuldades em registar os serviços no site. Inseri os dados necessários na zona "Pacote com televisão", no entanto, depois de guardar, diz que não há nada para registar. A minha família é cliente da NOS há bastante tempo, por isso não deve ser uma questão de não estar "actualizado". Desta forma, não consigo perceber o que estou a fazer mal. Agradecia se me conseguissem ajudar.

Obrigada.
    Melhor resposta por Joao F.
    Olá, João Lopes. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

    Para registar os seus serviços na Área de Cliente, sugerimos que siga os seguintes passos:
    1. clicar onde diz "Os meus serviços". Vai aparecer os que tem registados (se tiverem registados)
    2. clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
    3. selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida
    Em alternativa também pode registar os seus serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

    185 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Carlos Camero Montalvo
    Byte
    March 24, 2019
    Boa Noite, eu tenho tempo tentando registar o meu pacote de televisão com NOS madeira na área de cliente, mais quando preencho o C.C e o número de contribuinte/de cliente, sai que não foram encontrados serviços por registar.
    Que coisa posso fazer para registar o meu serviço?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    March 25, 2019
    Boa Noite, eu tenho tempo tentando registar o meu pacote de televisão com NOS madeira na área de cliente, mais quando preencho o C.C e o número de contribuinte/de cliente, sai que não foram encontrados serviços por registar.
    Que coisa posso fazer para registar o meu serviço?     Bom dia, neste Tópico "Como registar serviços na Área de Cliente?" tem as indicações de como fazer o registo. Se o seu numero CC começa por 0 não pode colocar o 0 apenas os outros números.
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    March 25, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos Camero Montalvo.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Conseguiu registar os seus serviços?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    ramolo2011
    Kilobyte
    March 27, 2019
    Apos insercao do numero CC e NIF aparede na janela o seguinte:

    "Não foram encontrados serviços por registar"
    ramolo2011
    Kilobyte
    March 27, 2019
    Disponibilize o endereço electronico para pedir esclarecimentos.
    Encontro-me fora de Portugal.
    ramolo2011
    Kilobyte
    March 27, 2019
    como adicionar internet ao pacote de TV+Tel
    ramolo2011
    Kilobyte
    March 27, 2019
    Queira enviar-me o v/endereço electronico atraves do meu email < rxxxxxxx@gmail.com >.
    A diferença de fuso horario é de 8 horas do local onde me encontro em relação a Portugal.
    O contacto através de telefone não me é favorável.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    March 27, 2019
    Apos insercao do numero CC e NIF aparede na janela o seguinte:

    "Não foram encontrados serviços por registar"     Boa noite, neste Tópico "Como registar serviços na Área de Cliente?" tem as indicações de como fazer o registo. Se o seu numero CC começa por 0 não pode colocar o 0 apenas os outros números.
      ramolo2011
      Kilobyte
      March 28, 2019
      Apos insercao do numero de cartao cidadao e o NIF aparece na janela o seguinte texto;
      Nao foi encontrado qualquer registo.
      Como deverei proceder
      Tiago C.
      Tiago C.Moderador
      Moderador
      March 28, 2019
      Olá @ramolo2011,

      Juntámos os seus comentários num tópico mais adequado, onde pode encontrar informação adicional sobre este tema.

      Já experimentou a sugestão do @Jose Rodrigues?
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      Mostrar mais respostas
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