Como registar serviços na Área de Cliente?

Forum|Forum|9 years ago
December 9, 2016
185 comentários
24002 visualizações

Boa tarde,

Acabei de criar conta na área cliente e estou com dificuldades em registar os serviços no site. Inseri os dados necessários na zona "Pacote com televisão", no entanto, depois de guardar, diz que não há nada para registar. A minha família é cliente da NOS há bastante tempo, por isso não deve ser uma questão de não estar "actualizado". Desta forma, não consigo perceber o que estou a fazer mal. Agradecia se me conseguissem ajudar.

Obrigada.

area de cliente

Melhor resposta por Joao F.

Olá, João Lopes. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Para registar os seus serviços na Área de Cliente, sugerimos que siga os seguintes passos:

clicar onde diz "Os meus serviços". Vai aparecer os que tem registados (se tiverem registados)
clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida

Em alternativa também pode registar os seus serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

Mostrar respostas anteriores

Tiago C.

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @mariagarrido.

O @Oscar7 tem dado uma boa ajuda. Como a dificuldade se mantém, para a conseguirmos ajudar de forma personalizada, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Carolina V.

Moderador

Olá, @Rafael Barreto, bem-vindo à comunidade.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão individual, de maneira para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

V

Victor Cramez

Kilobyte

Boa noite
Gostaria de saber como ativar o serviço de tv na área de cliente , pois já tentei de tudo o que dizem nas sugestões mas mesmo assim não funciona .
eu só gostava de ter a app tv para ver tv no telemóvel e também ter o cartão nos para ir ao cinema
obrigado

V

Victor Cramez

Kilobyte

Neste fim de semana quando fui para comprar o bilhete para os cinemas NOS percebi que a minha irmã tinha o cartão NOS com ela, impedindo-me de usufruir dos descontos que ele oferece.

Pesquisei um bocado no site da NOS e percebi que através da app Cliente NOS é possível aceder ao cartão NOS e usufruir dele sem o ter fisicamente, para isso basta:

1. Baixar a app Cliente NOS
2. Introduzir os dados de cliente
3.Aceder à opção "perfil" do menu
4. Carregar "O meu cartão NOS"

Fácil e muito prático.

o problema é quando não da para registrar os serviços

Carolina V.

Moderador

Olá, @Victor Cramez, bem-vindo ao Fórum NOS.

Já conseguiu associar os seus serviços à sua Área de Cliente?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

N

Nuno Soares 77

Kilobyte

Tenho dois pacotes da NOS um fixo e outro por satelite mas não consigo aceder ao pacote por satelite na area de cliente. O que tenho de fazer para poder aceder a esse pacote?