Bit

Respondido

Como registar serviços na Área de Cliente?

Forum|Forum|9 years ago
December 9, 2016
185 comentários
24002 visualizações

Boa tarde,

Acabei de criar conta na área cliente e estou com dificuldades em registar os serviços no site. Inseri os dados necessários na zona "Pacote com televisão", no entanto, depois de guardar, diz que não há nada para registar. A minha família é cliente da NOS há bastante tempo, por isso não deve ser uma questão de não estar "actualizado". Desta forma, não consigo perceber o que estou a fazer mal. Agradecia se me conseguissem ajudar.

Obrigada.

area de cliente

Melhor resposta por Joao F.

Olá, João Lopes. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Para registar os seus serviços na Área de Cliente, sugerimos que siga os seguintes passos:

clicar onde diz "Os meus serviços". Vai aparecer os que tem registados (se tiverem registados)
clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida

Em alternativa também pode registar os seus serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

Mostrar respostas anteriores

M

Mario Santos

Kilobyte

De ha uns tempos pra cá,deixei de conseguir visualizar os meus produtos na área de cliente.gostaria de saber o que fazer pra voltar a consultar as minhas informações la.

Oscar7

Kilobyte

@Mario Santos volta a registar os serviços, no menu registar serviços.

Claudani

Megabyte

Ola. Nao consigo visualizar a tv nem o tlf fixo na App, so os telemoveis. Ja tentei registar mas ficou igual.

Oscar7

Kilobyte

Experimenta remover os serviços todos e voltar a associar. Para remover na parte dos meus serviços ao lado de gerir serviço clicas na seta e fazes remover associação.

Quando não tiveres nenhum serviço na área de cliente vai a registar serviços e escolhe pacote de televisão.

P

Paulo-s

Byte

Já registei o meu serviço de televisão 8 vezes e não fica registado.
Já pedi ajuda telefónica 9 vezes e ninguém consegue ajudar-me.
A quem me devo dirigir?

Tiago C.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Paulo-s.

Surge algum erro quando está a registar os serviços?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

R

ritinhagco

Byte

Não consigo gerir os serviços adicionais. Alguém pode ajudar?
Na tv não sei como desactivar. Onde se carrega?
Na area cliente, registo a televisao, mas depois quando vou a app, não aparece la´, diz que tenho de registar. registo novamente, façlo concluir e volta a acontecer o mesmo. Não é na app??

Obrigado

Oscar7

Kilobyte

Também podes gerir isso no site, não precisa de ser na app. No site tens de ir a televisão, serviços adicionais.

Eles têm um tópico sobre isso, vê aqui.

J

José Carlos De Jesus Teixeira

Byte

Boa tarde. Aderir à banda larga móvel empresas há cerca de um mês e desde aí até agora não consegui adicionar essa banda larga a "os meus serviços". diz sempre que ocorreu um erro inesperado.

juli89

Megabyte

@José Carlos De Jesus Teixeira o que é que te aparece?

Mostrar mais respostas

Como registar serviços na Área de Cliente?

185 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS