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December 12, 2016
Pergunta

Como posso ativar a fatura detalhada?

Bom dia
Gostava de saber como posso ativar a fatura detalhada?
Se ativar fatura detalhada hoje, posso ter acesso a faturas detalhadas anteriores?
Obrigads

164 Comentários

juli89
Megabyte
October 13, 2017
@Susana Pinto tens os serviços registados na tua AC?
Oscar7
Kilobyte
October 13, 2017
@nugames mas só com os serviços registados é que dá para ver a fatura. Dá-te algum erro?
Megabyte
October 14, 2017
Como posso receber fatura detalhada do telefone? Que custos isso tera?
October 14, 2017
Vá à área de cliente>facturas e pagamentos>detalhe da factura, e ai clique em alterar para factura detalhada.

Assim passa a receber a factura detalhada, sem custos.

Byte
November 1, 2017
Como solicito registo de chamadas recebidas/efetuadas visto que apaguei no meu equipament!??
November 1, 2017
O operador apenas faz o registo de chamadas efetuadas.
Consulte o seu detalhe de chamadas atraves da sua Area de Cliente.
Para o serviço movel sera necessaria autenticaçao atraves de codigo enviado por SMS para o seu n°.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
November 6, 2017
E possivel saber o consumo detalhado e um certo periodo
Kilobyte
November 6, 2017
Alguém me pode responder
juli89
Megabyte
November 6, 2017
@paola cristina bento branco podes consultar o detalhe de comunicações dos últimos seis meses na tua área de cliente.
Byte
November 9, 2017
Boa tarde. Fiz um carregamento de 20 euros no passado dia 4 e agora tenho 1.20 e nao fiz chamadas que justifiquem esse saldo. Onde posso consultar em que foi gasto o dinheiro?