Como posso ativar a fatura detalhada?

@Aliceit Isso não vem detalhado na tua fatura? Podes também consultar na tua área de cliente.

Não mostra o custo porque as chamadas são grátis nesse tarifário.

Pelo menos é o que percebo aqui.

Bom dia,
Não tenho a opção facturas e pagamentos... alguém sabe o motivo?
Obrigada

Olá, @Isabel S, bem-vinda ao Fórum NOS. :)

Para ter acesso à consulta de faturas, movimentos, detalhe de comunicações, entre outras funcionalidades, é necessário ter os seus serviços registados na sua Área de Cliente. Saiba aqui como fazer. 🙂

Boa tarde, depois de me ter deslocado a uma loja da nós á mais de dois meses fiz o pedido para receber as faturas detalhadas mas até agora nada, eu já cheguei a receber tudo com detalhe mas por ter alterado de residência deixaram de o fazer eu gostaria de saber o porquê e se terei que passar novamente pela loja uma vez que até agora não ligaram nenhuma ao pedido

Olá, @Domingos Capa.

O @HASPT deu uma boa ajuda. Já conseguiu alterar o detalhe das suas faturas?
Como já existe um tópico onde o tema está a ser debatido, movemos sua publicação. Assim, outros utilizadores que tenham a mesma dúvida podem encontrar, facilmente, a resposta que procuram. 🙂

Boa tarde, obrigado pela resposta mas por enquanto não ajudou porque eu pretendo consultar os detalhes das comunicações dos telemóveis, eles já se encontram registados e o único numero que me aparece para alteração é o telefone fixo.

Por favor quero consultar a fatura de julho
Paguei 137€
Estão a brincar comigo
E uma vergonha. Pedir a fatura para consultar
E mandar a de Janeiro. Para pagar
Se me for desligado o telefone.
Eu deito isto ao Facebook. E uma vergonha
E na loja em Braga .a sumiro que está Ser
um erro
Eu não pago mais nada sem saber de 70€
Estou triste com vocês. Isso não se faz
A ninguém agora.. Ninguém tem culpa

A culpa foi minha. Pagar. Vou meter um advogado. Estou via-se com duas
Faturas. Para pagar e sem 70€ ...quero a prova já pedi várias veses... Nada