Boa noite. Hoje, dia 1 de fevereiro recebi a carta com o valor a pagar referente ao mês janeiro. No entanto, desta vez e sem nenhuma razão do meu conhecimento, acrescentaram ao valor normal mensal o valor de 6,12€. Como tal, gostaria de saber como posso encontrar online a fatura descriminada do mês de janeiro.
Obrigado a todos.
Isabel Maio.
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Isabel,
Pode consultar a sua fatura na área de cliente.
1- clique em "Faturas e Pagamentos"
2- clique em "Faturas"
3 - clique em "Obter documentos" na Fatura que pretende e depois carregar em "Descarregar Fatura (PDF)"
4- escolha se quer descarregar ficheiro com a Fatura ou se a quer ver imediatamente no ecrã
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