Kilobyte

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Como estabelecer um limite de valor a chamadas de valor acrescentado

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@Fórum não parece haver uma atualização para a atual área de cliente ou não consigo encontrar, mas precisava de saber como estabelecer um limite de valor para chamadas de valor acrescentado (ou mensagens de valor acrescentado).

Exemplo para números começados como 760 ou mensagens para programas de rádio 68886.

Obrigado.

B

ByteSábioResposta

@Fórum não parece haver uma atualização para a atual área de cliente ou não consigo encontrar, mas precisava de saber como estabelecer um limite de valor para chamadas de valor acrescentado (ou mensagens de valor acrescentado).

Exemplo para números começados como 760 ou mensagens para programas de rádio 68886.

Obrigado.

pelo que sei não existe nenhum limite que se possa definir para esse tipo de chamadas, a melhor forma de controlar esse tipo de consumos é ir vendo na área de cliente
https://forum.nos.pt/gestao-de-servico-83/como-consultar-o-detalhe-de-comunicacoes-do-telemovel-na-my-nos-19656?tid=19656&fid=83

espero ter ajudado

B

ByteSábioResposta

@Fórum não parece haver uma atualização para a atual área de cliente ou não consigo encontrar, mas precisava de saber como estabelecer um limite de valor para chamadas de valor acrescentado (ou mensagens de valor acrescentado).

Exemplo para números começados como 760 ou mensagens para programas de rádio 68886.

Obrigado.

pelo que sei não existe nenhum limite que se possa definir para esse tipo de chamadas, a melhor forma de controlar esse tipo de consumos é ir vendo na área de cliente
https://forum.nos.pt/gestao-de-servico-83/como-consultar-o-detalhe-de-comunicacoes-do-telemovel-na-my-nos-19656?tid=19656&fid=83

espero ter ajudado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @lbandarra,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @ByteSábio em esclarecer.

Atualmente apenas é possível bloquear a totalidade das comunicações de valor acrescentado.
Pode consultar os consumos através da my NOS como recomendado pelo @ByteSábio.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

L

lbandarraAutor

Kilobyte

Obrigado ao @ByteSábio e @João H. E a forma de bloquear? Não encontrei essa opção na aplicação.

Jose Rodrigues

Super User

Obrigado ao @ByteSábio e @João H. E a forma de bloquear? Não encontrei essa opção na aplicação.

Boa noite, tem que pedir o barramento à moderação enviando por mensagem privada para o perfil @Fórum o seu NIF.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @lbandarra,

Vamos ajudar. Para isso, e tal como sugerido pelo @Jose Rodrigues, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF e o número fixo em causa.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

L

lbandarraAutor

Kilobyte

Obrigado pelas respostas.

Como estabelecer um limite de valor a chamadas de valor acrescentado

6 Comentários

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