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Como contactar a NOS por e-mail? Como mudar o nome do titular? Como registar serviços?

  • 8 January 2017
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eu nao consigo registrar o meu pacote na minha area do cliente, e gostava mudar o nome do titular do contrato.
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Melhor resposta por Joao F. 10 January 2017, 19:54

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Olá, valembois.

Para registar os seus serviços na Área de Cliente, sugerimos que siga os seguintes passos:
  1. clicar onde diz "Os meus serviços". Vai aparecer os que tem registados
  2. clicar em "Registar mais serviços", onde diz "Registar mais serviços na Área de Cliente"
  3. selecionar o serviço que quer registar e preencher a informação pedida

Em alternativa também pode registar os seus serviços onde diz "Ou indique-nos os seus dados, que nós ajudamos". É só clicar onde diz "Indicar os meus dados" e preencher os dados solicitados.

Em relação à alteração do nome do titular, pode fazer esse pedido na Área de Cliente, seguindo os seguintes passos:

  1. clicar em "Envie-nos um e-mail" e "Criar um e-mail"
  2. escolher a opção "Alteração de Dados de Conta"
  3. selecionar a opção "Alterar Titular"
  4. carregar em "Criar e-mail"
  5. preencher os dados que são pedidos e clicar em "Enviar o e-mail"

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